> ## Documentation Index
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# Estados de Envio

> Lista completa dos estados FEMA e o que significam.

## Estados por fase

### Aguarda recolha

| Estado              | Descrição                               |
| ------------------- | --------------------------------------- |
| Aberta              | Guia criada, aguarda recolha pela FEMA  |
| Espera Levantamento | A aguardar levantamento pelo estafeta   |
| Espera Recolha      | A aguardar recolha                      |
| A Aguardar Recolha  | Variante de estado de espera de recolha |

### Recolhida / Em armazém

| Estado                            | Descrição                                            |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| Recolhida                         | Encomenda recolhida pelo estafeta                    |
| Entrada Armazém / Entrada Armazem | Entrada no armazém FEMA (variantes com e sem acento) |
| Verificada                        | Verificada em armazém                                |
| Exportada                         | Preparada para exportação                            |

### Em trânsito

| Estado                                 | Descrição                                      |
| -------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| Em Trânsito                            | Em trânsito para destino                       |
| Em Trânsito para as Ilhas              | Em trânsito para os Açores ou Madeira          |
| Em Trânsito para as Ilhas Espanholas   | Em trânsito para as ilhas Canárias ou Baleares |
| Em Trânsito para Plataforma de Destino | A caminho da plataforma de distribuição local  |

### Em distribuição

| Estado             | Descrição                           |
| ------------------ | ----------------------------------- |
| Em Distribuição    | Saiu para entrega hoje              |
| 2ª Volta           | Segunda tentativa de entrega no dia |
| Entrega Reagendada | Entrega reagendada para outra data  |

### Tentativa falhada

| Estado                 | Descrição                           |
| ---------------------- | ----------------------------------- |
| Entrega Parcial        | Entrega parcial (só alguns volumes) |
| Excepção               | Ocorreu uma exceção na entrega      |
| Entrega Não Conseguida | Tentativa de entrega sem sucesso    |

### Estados finais: entregue

<Check>Estes estados indicam entrega bem-sucedida.</Check>

| Estado                   | Descrição                                   |
| ------------------------ | ------------------------------------------- |
| **Entregue**             | Entregue ao destinatário                    |
| **Levantado na Agência** | Levantado pelo destinatário na agência FEMA |

### Estados finais: devolvido / cancelado

<Warning>Estes estados são finais. Não haverá mais atualizações automáticas.</Warning>

| Estado                          | Descrição                            |
| ------------------------------- | ------------------------------------ |
| Devolvida / Devolvido           | Devolvida ao remetente               |
| Devolvida Ao Remetente          | Devolvida ao remetente (variante)    |
| Devolvida ao Expedidor          | Devolvida ao expedidor               |
| Rejeitada                       | Rejeitada pelo destinatário          |
| Fechada                         | Envio fechado sem entrega            |
| Anulada / Envio Anulado         | Guia anulada                         |
| Envio Abandonado                | Envio abandonado                     |
| Destruído a Pedido do Expedidor | Destruído por instrução do remetente |

## Sincronização com Shopify

O estado de cada envio é sincronizado automaticamente com o Shopify:

| Estado FEMA                                                              | Evento Shopify       |
| ------------------------------------------------------------------------ | -------------------- |
| Em Trânsito / Recolhida / Entrada Armazém / Entrada Armazem              | `in_transit`         |
| Em Distribuição / 2ª Volta                                               | `out_for_delivery`   |
| Entrega Parcial / Excepção / Entrega Não Conseguida / Entrega Reagendada | `attempted_delivery` |
| Entregue / Levantado na Agência                                          | `delivered`          |
| Devolvida / Devolvida Ao Remetente / Rejeitada / Anulada / etc.          | `failure`            |